走進誠信服務(wù)聯(lián)盟企業(yè) 固鉑與途虎獲矚目

　　9月20日，多家國內(nèi)知名媒體在美國固鉑輪胎和途虎養(yǎng)車聯(lián)合邀請下，一同探訪了“汽車后市場·誠信服務(wù)聯(lián)盟”首批成員企業(yè)——全球領(lǐng)先輪胎制造商Cooper美國固鉑輪胎旗下的亞太技術(shù)中心，就固鉑亞太研發(fā)戰(zhàn)略、OE配套狀況以及進一步可持續(xù)產(chǎn)品開發(fā)計劃進行了探討。媒體還與固鉑方面一同去往途虎養(yǎng)車工場店，共同感受途虎養(yǎng)車服務(wù)標準化流程下的品質(zhì)服務(wù)。

　　2008年，固鉑在中國創(chuàng)立了亞太技術(shù)中心，此后，固鉑不斷發(fā)展并持續(xù)投資中國市場。2014年，固鉑亞太技術(shù)中心遷址固鉑昆山工廠，在進一步加強輪胎研發(fā)并持續(xù)推動了新產(chǎn)品開發(fā)的同時，協(xié)同優(yōu)化昆山工廠制造及OE配套生產(chǎn)的緊密合作，將固鉑的研發(fā)能力帶到一個新的高度。
　　現(xiàn)在的固鉑亞太研發(fā)中心的研發(fā)產(chǎn)品，已滿足并超越現(xiàn)有亞洲原配市場（OE）和替換市場的需求，不斷應用于汽車、CUV、SUV、卡車和公交車輪胎的使用。
　　作為一家全球化的輪胎公司，固鉑輪胎的中國市場一直肩負固鉑全球最重要的戰(zhàn)略市場地位。它起步于替換市場，發(fā)展于OE原配市場，立足于SUV市場。2006年進入中國，以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)為根本，在深耕渠道建設(shè)的同時，順應市場發(fā)展趨勢，采納眾長，以在激烈的市場競爭中保持有利的地位。

　　（媒體與固鉑工作人員探討交流固鉑輪胎產(chǎn)品技術(shù)）

　　2016年，固鉑和途虎養(yǎng)車簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，再次體現(xiàn)了其積極擁抱互聯(lián)網(wǎng)的開放心態(tài)以及順應市場發(fā)展趨勢、與市場共贏的決心，為其未來戰(zhàn)略布局及持續(xù)、健康、快速發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。
　　與途虎養(yǎng)車合作三年期間，固鉑輪胎緊貼中國市場需求，憑借全面的產(chǎn)品線、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品品質(zhì)、突出的產(chǎn)品特色得到廣大消費者的喜愛。雙方合作日漸緊密，一同持續(xù)推進新產(chǎn)品研發(fā)，推動品牌端新連接、服務(wù)端新運營、消費端新體驗以及行業(yè)端新理念，滿足未來更具開拓性的市場發(fā)展需求。
　　此次聯(lián)合邀請媒體的另一方——途虎養(yǎng)車，也始終將消費者放在企業(yè)管理運營的首位。從成立之初，途虎養(yǎng)車就積極與汽車后市場產(chǎn)業(yè)鏈上的品牌商積極對話，構(gòu)筑了完善的線上供應鏈體系，從品牌商處直接采購產(chǎn)品，從源頭上保證產(chǎn)品正規(guī)可靠，建立了良好的產(chǎn)業(yè)生態(tài)。

　　（媒體在途虎養(yǎng)車工場店感受標準化流程下的品質(zhì)服務(wù)）

　　途虎養(yǎng)車目前在全國擁有13000?多家合作安裝門店和超過1000家工場店，服務(wù)能力覆蓋31個省級區(qū)域的405個城市，?實現(xiàn)線上與線下互補，構(gòu)建了數(shù)字化、連鎖化、規(guī)范化的體驗式零售新模式，打造了完善的標準化服務(wù)體系，樹立行業(yè)新標桿。
　　2018年5月，途虎養(yǎng)車聯(lián)合人民網(wǎng)在京發(fā)起成立“汽車后市場·誠信服務(wù)聯(lián)盟”，聯(lián)盟以“誠信 創(chuàng)新 探索 共享”為核心理念，積極維護汽車后市場產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量，積極推動智慧零售理念，不斷向社會傳遞誠信經(jīng)營“正能量”。
　　此次媒體探訪也是“汽車后市場·誠信服務(wù)聯(lián)盟”活動的又一次成功落地。途虎養(yǎng)車發(fā)起的誠信服務(wù)聯(lián)盟日漸壯大，聯(lián)盟成員由2018年的28家發(fā)展為2019年的56家。
　　誠信服務(wù)聯(lián)盟成立以來，走進企業(yè)活動日漸頻繁，成為汽車后市場品牌溝通媒體和消費者的紐帶，讓消費者和媒體感受到制造的力量。未來，途虎養(yǎng)車將繼續(xù)攜手包括固鉑輪胎在內(nèi)的眾多合作伙伴，不斷提升消費體驗，引領(lǐng)汽車后市場向健康、理性、可持續(xù)的方向發(fā)展。

　　（途虎養(yǎng)車工場店技師演示輪胎標準施工流程）

　　關(guān)于固鉑輪胎
　　Cooper美國固鉑輪胎是全球領(lǐng)先輪胎制造商之一、是在紐約證交所上市的輪胎公司，1914年成立于美國俄亥俄州。作為一家擁有百年歷史沉淀的輪胎企業(yè)，美國固鉑輪胎在三大洲擁有眾多生產(chǎn)基地，自2006年進入中國市場，在乘用胎方面陸續(xù)推出固鉑、斯達飛、馬斯特等系列品牌；在卡客車胎方面，以迪恩品牌服務(wù)中國市場涵蓋多個針對不同細分市場的產(chǎn)品。
　　目前，固鉑在OE原廠配套市場取得迅猛發(fā)展，同時線下零售服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國。
　　關(guān)于途虎養(yǎng)車
　　途虎養(yǎng)車是中國領(lǐng)先的汽車養(yǎng)護品牌，2011年創(chuàng)立于上海。主營輪胎、機油、汽車保養(yǎng)、汽車美容、車品等業(yè)務(wù)，為客戶提供“線上預約+線下安裝”的養(yǎng)車方式。
　　途虎養(yǎng)車堅持“正品專業(yè)”的經(jīng)營理念，并堅持貫徹“標準化”的產(chǎn)品和服務(wù)戰(zhàn)略。目前途虎養(yǎng)車在全國擁有13000 多家合作安裝門店和超過1000家工場店，服務(wù)能力覆蓋全國31個省、自治區(qū)、直轄市的405個城市。用戶可以通過途虎養(yǎng)車官網(wǎng)、APP、電話、官方微信平臺等渠道，享受專業(yè)的365天不間斷的售前售后服務(wù)。