用戶才是企業立身之本，小麒麟用滿滿誠意回饋車主

最近,知名帶貨主播李佳琦,因帶貨懟網友一事登上微博熱搜,引發各界廣泛熱議。即使李佳琦在第一時間發表了道歉聲明,但網友并不買賬,短短幾天時間掉粉無數,苦心經營多年的直播事業面臨一次嚴峻考驗。作為“帶貨一哥”,李佳琦本次“翻車”表面看僅僅只是說錯了一句話,但更深層次的原因還是“飄了”,忘掉了初心,缺乏對消費者起碼的尊重。

李佳琦事件無疑給不少個人或企業敲響了警鐘,即便你在這個行業打拼了多少年,積累了多少用戶資源,都可能隨時付諸一炬。江鈴集團新能源深耕電動車領域多年,有著豐富的造車經驗與用戶基礎,在新能源行業高速發展的今天,依舊穩扎穩打,不忘初心,將用戶利益放在首位,推出了一系列產品力出色,且性價比超高的車型。江鈴集團新能源小麒麟(后簡稱小麒麟)就是其中的優秀代表。

為滿足消費者日常舒適代步需求,小麒麟盡可能的為其提供一個寬大的車內空間,車身三圍達到3500*1646*1460(mm),更是擁有2340mm的超長軸距。讓小麒麟能夠輕松布置五門四座的標準布局,這也使得小麒麟的后排乘坐空間要比宏光MINI EV、小螞蟻等三門四座的純電車要大不少。坐進小麒麟車內,首先感受到的就是全新設計的一體式座椅,全貼合支撐靠背更加貼合身體,座椅填充也更厚、更軟。

并且考慮到用戶的儲物需求,同時進一步豐富用車場景,小麒麟的后排座椅支持比例放倒,擴展后的后備箱容積大幅增加,儲物能力顯著提升。同時在車內的儲物空間方面,小麒麟全車設計了14處涵蓋手機槽、杯托、門板儲物格以及手套箱等豐富儲物空間,方便用戶日常使用。可以說真正以消費者實際用車需求出發,力求給予用戶最舒適的用車體驗。

當然,在駕控上,小麒麟也用足了心思。動力方面,全系標配永磁同步電機,電機最大輸出功率達26kw,峰值扭矩84N.m,0-50km/h加速時間僅需6.7s。開起來最大的感受便是非常輕快,城區行駛幾乎沒有什么動力匱乏,60km/h以內加速可以說是隨叫隨到,無論是日常代步還是上下班通勤都沒有任何壓力。配合201公里的CLTC工況續航,日常家用也是毫無問題,進一步拓展用戶出行半徑。

受限于相對較低的價格,不少微型代步車在車輛安全上都難有保障,品質有所縮水,而小麒麟卻在品質安全性上大下功夫。采用JMEV純電平臺打造,采用自主開發的三電防護體系,車輛底盤平整,防塵防水標準達到IP68級別,能夠保證三電平安。在車輛生產制造階段就共享了歐洲先進質量管理體系,采用高標準能量工廠進行生產,讓車輛品質得到保證。更關鍵的是,小麒麟在車身架構上大范圍采用了同級少有的超高強度鋼材,車身高強度鋼材占比達到46%,全方位保護車內乘員的安全。

用戶是車企的生命力源泉,他們的信任、滿意和忠誠是企業成功的基石。因此,聆聽用戶的聲音,了解他們的需求,解決用戶痛點,才是車企持續發展的關鍵。只有真正將用戶放在企業經營的核心位置,才能夠在市場中立足穩固,不斷壯大自身,實現共贏。