小鵬汽車遭遇車主退車維權事件你怎么看？
2019-11-26 12:24:36
作者：houxianyong
購房、買車對大多數家庭來說都不是一筆小的開銷,如果價格波動的幅度太大,像過山車一樣,那對于購買者來說,未免有點過于“刺激”了。
小鵬G3 2020款車型在上市后,便出現了這種情況:續航大幅提升,但價格卻變化不大。以至于早買車的用戶開始不滿,鵬友們要求免費置換長續航版,或將小鵬汽車退車。
對此小鵬汽車董事長何小鵬公開道歉,表示一定給2019款的老車主們一些補償。
對于“小鵬汽車退車”事件,雙方各持己見。一部分車主認為小鵬汽車是在欺詐銷售,沒有與老客戶提前進行溝通,短時間內便出了新款車型;另一部分車主們認為買車和買股票是一個道理,賠賺自負,小鵬汽車沒有過錯。
站在用戶的角度想問題,前腳剛提了新車后腳便出了新款,且后者性價比完全碾壓前者,換誰誰心里都會委屈。
從企業角度來說,為消費者們提供更好的產品和服務必然出現更新迭代;從消費者們的角度來講,也是希望可以享受到更好的產品和服務,都沒有錯。
如果雙方在溝通中出現了問題,此供需關系此時便很容易出現一道裂痕,而這道裂痕便是“信任”。補了,破鏡重圓;不補,客戶只會越來越遠,小鵬汽車退車這件事便是這樣一個道理。
目前小鵬汽車退車事件官方已做了良性溝通,收集了老車主們的合理訴求,并反饋給了高層。車主們對補償方案也表示可以接受,希望雙方能夠得出一個都能滿意并且合理合法的解決方案。
此次小鵬汽車退車事件,給所有的新勢力們都做了一個警醒,在以后的產品迭代周期過程中,企業們應該更多的思考一下,如何平衡產品節奏和消費者的需求,并加強整個產業鏈的規范化管理。
>>點擊查看今日優惠<<
本文導航
熱門文章
-
1廣汽本田2020款飛度上市 售7.38-10.28萬元
- 22019廣州車展：2020款捷豹XFL售37.58萬起
- 3邦德的新選擇 阿斯頓·馬丁DBX實拍解析
- 4廣州車展轎車TOP10 顏值與實力并存
- 5旗下首款純電動車 雷克薩斯UX300e解析
- 6續航420km的小型SUV 東風標致e2008解析
- 7寶馬3系/奧迪A4L/奔馳C級車展實拍對比
- 8豪門對決 奧迪A6L 55TFSIe對奔馳E300eL
相關閱讀點擊加載更多主站蜘蛛池模板： 国产成人高清亚洲综合| 日韩精品一区二区三区在| 欧美区日韩区| 亚洲三级香港三级久久| 亚洲自拍另类| 久久国产成人精品av| 精品国产免费一区二区三区香蕉| 97碰成人国产免费公开视频| 国产精品理论片| 国产偷亚洲偷欧美偷精品| 国产一区二区不卡在线| 吃奶呻吟打开双腿做受动态图| 国产一区二区不卡在线| 日韩中文字幕在线不卡一区 | 日韩老熟女av搜索结果| 久久久久久久久毛片精品| 亚洲国产成人影院播放| 激情综合网激情五月激情| 久久碰国产一区二区三区| AV人摸人人人澡人人超碰| 亚洲国产天堂久久综合网| 蜜桃精品免费久久久久影院| 2020狠狠狠狠久久免费观看| 一区二区三区激情免费视频 | 99久久精品费精品国产一区二 | 国产久9视频这里只有精品| 国产精品成人嫩草影院| 日韩精品一区二区av在线| 国产精品任我爽爆在线播放| 亚洲精品一区二区三天美| 国产精品人成电影在线观看| 狠狠久久亚洲欧美专区| 日韩欧美精品有码在线洗濯屋 | 中文字幕无码免费久久99| 久久精品久久精品久久39| 亚洲国产精品美女| 国产精品欧美亚洲韩国日本不卡 | 亚洲一区二区三区十八禁| 日本一区二区三区专线| 毛片一区二区在线看| 国产精品熟女乱色一区二区| - 22019廣州車展：2020款捷豹XFL售37.58萬起
粵公網安備 44010602000157號