極氪 009 網(wǎng)上訂購(gòu)后如何跟蹤訂單進(jìn)度

如果您在網(wǎng)上訂購(gòu)了極氪 009，想跟蹤訂單進(jìn)度，有以下幾種辦法。

打開(kāi)極氪官方 APP，進(jìn)入首頁(yè)后點(diǎn)擊“我的”，接著選擇“訂單”，這樣就能查看物流進(jìn)度和預(yù)估到達(dá)時(shí)間。不過(guò)要留意，在極氪 APP 里訂單只能查詢(xún)?nèi)齻€(gè)月，超過(guò)三個(gè)月得撥打客服電話去問(wèn)。

還能通過(guò)極氪官網(wǎng)首頁(yè)的訂單查詢(xún)?nèi)肟冢斎胗唵翁?hào)和注冊(cè)手機(jī)號(hào)登錄來(lái)查看訂單進(jìn)度。

另外，您可以聯(lián)系極氪客戶(hù)服務(wù)中心來(lái)查詢(xún)和解決相關(guān)問(wèn)題。

再就是直接聯(lián)系您訂車(chē)時(shí)的經(jīng)銷(xiāo)商，打電話向他們?cè)儐?wèn)訂車(chē)進(jìn)度的詳細(xì)情況。

訂車(chē)后的流程大概是訂車(chē)、鎖單、等待排產(chǎn)、車(chē)輛匹配、下線、整車(chē)物流、草簽合同、車(chē)輛到達(dá)您所在城市、簽正式合同、最后付尾款。

申請(qǐng)配車(chē)階段屬于等待排產(chǎn)，不同車(chē)型和配置的等待時(shí)間不一樣。比如 WE86 車(chē)型有人拉群后 61 天提車(chē)，U 版建議 8 月再問(wèn)具體進(jìn)度。車(chē)輛真正開(kāi)始生產(chǎn)時(shí)訂單狀態(tài)可能會(huì)顯示已排產(chǎn)，但具體情況還得在拉的群里問(wèn)清楚。

另外簽了合同就無(wú)法轉(zhuǎn)單了。

在整個(gè)等待過(guò)程中，您得耐心等待并及時(shí)與交付團(tuán)隊(duì)溝通，了解最新進(jìn)度。