問
3w 能解決極氪001 的常見故障嗎
3w 能不能解決極氪 001 的常見故障,這得具體情況具體分析。
極氪 001 有些常見故障通過軟件升級就能解決,比如系統將升級至 ZEEKR OS 4.1 版本,這個版本涉及“體驗優化”“智能駕駛”“座艙交互”“充電補能”四個版塊,像優化方便進出和一鍵休憩同時觸發后的座椅聯動邏輯、優化愛趣聽網絡連接等 20 余項優化。
而且軟件和硬件雙管齊下,不少問題能一次性修復。像新款車型上市時的藍牙鑰匙問題,新版本 APP 會進行修復,月底有望解決,實體鑰匙也在開發,預計明年能選裝升級。
但如果是硬件方面出了大問題,比如一些核心部件故障,3w 可能就不夠了。
如果只是一些小的硬件故障,比如某個不太重要的傳感器壞了,3w 也許能解決。
還有新出現的“充電故障”問題,客服會和車主溝通解決,給出滿意答復,具體花費不好說。
所以,3w 能不能解決極氪 001 的常見故障,得看故障的具體類型和嚴重程度。
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