問

鄧祿普輪胎專賣店的質(zhì)保政策是怎樣的？

鄧祿普輪胎專賣店的質(zhì)保政策比較完善。

首先，鄧祿普輪胎的質(zhì)保期一般是自生產(chǎn)日期起的三年。在這期間，若輪胎無辜出現(xiàn)鼓包、爆胎等質(zhì)量問題，廠家會進行專業(yè)鑒定，只要確認是質(zhì)量問題，消費者就能免費換新胎。

其次，鄧祿普輪胎全國聯(lián)保，且都是質(zhì)保一年。一年內(nèi)輪胎若有鼓包、開裂等情況，都是免費質(zhì)保、維修或更換。不管是在京東還是天貓的鄧祿普輪胎官方旗艦店，都有全面的售后服務(wù)保障。比如京東店提供質(zhì)保期和免費更換輪胎服務(wù)，天貓店能讓消費者線上購買、線下門店免費安裝，且都有在線客服隨時為消費者解答疑問和提供個性化咨詢。

針對卡客車輪胎用戶，中國首家鄧祿普卡客車輪胎旗艦店不僅理念讓人安心，店內(nèi)設(shè)備一流，服務(wù)人員專業(yè)，還為用戶準備了易懂的卡客車點檢卡和長期行車安全的追蹤維護表。

另外，輪胎三包包括包退、包換、包修。購買 30 天內(nèi)，實際使用前發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題可直接索賠，外觀問題可與商家協(xié)商，使用中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題可索賠。輪胎本身有缺陷且維修無法解決，廠家必須承擔(dān)更換費用。超過 30 天，無外力情況下發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，維修費用全免。

還有，更換新輪胎時，生產(chǎn)日期不能超過 3 年。

總之，鄧祿普輪胎專賣店的質(zhì)保政策能讓消費者放心使用。

特別聲明：本內(nèi)容來自用戶發(fā)表，不代表太平洋汽車的觀點和立場。

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