怎樣申請(qǐng)道路救援服務(wù)

如果您想申請(qǐng)道路救援服務(wù)，方法有很多。

首先，您可以直接聯(lián)系車輛投保的保險(xiǎn)公司。通常車險(xiǎn)合同會(huì)包含一定的道路救援服務(wù)，您撥打客服電話，告知車輛故障、困境詳情以及所在位置等信息，保險(xiǎn)公司會(huì)安排救援。

部分汽車品牌也為車主設(shè)有專屬道路救援服務(wù)，撥打品牌客服熱線就能申請(qǐng)。

一些地區(qū)有專業(yè)道路救援公司，您可通過(guò)網(wǎng)絡(luò)搜索或當(dāng)?shù)亟煌ǚ?wù)熱線獲取聯(lián)系方式來(lái)申請(qǐng)。要注意準(zhǔn)確提供車輛信息、故障詳情和具體位置。

道路救援服務(wù)包括燃料補(bǔ)給，若車輛燃料耗盡無(wú)法行駛，可提供緊急燃料讓車輛能到最近加油站。還有鎖車服務(wù)，鑰匙鎖車內(nèi)可派人用特殊工具開車門。緊急救援方面，在意外事故或緊急狀況下，能聯(lián)系醫(yī)療急救、報(bào)警等。

申請(qǐng)道路救援時(shí)，有的服務(wù)免費(fèi)，比如救援人員服務(wù)費(fèi)、車輛使用費(fèi)等，但救援車輛產(chǎn)生的合理過(guò)路過(guò)橋費(fèi)、客戶需更換零配件包等物料費(fèi)用可能需要自費(fèi)。

道路救援的地域范圍包括我國(guó)行政版圖內(nèi)救援公司覆蓋的各省市（不含港澳臺(tái)）、全國(guó)城市中心區(qū) 100 公里以內(nèi)、施救車輛能通行和到達(dá)的區(qū)域，適用 12 座以下（不含）非營(yíng)業(yè)客車、轎車，由平安承保車險(xiǎn)且在保單有效期內(nèi)，但交通特殊管制地段（如高架、高速、隧道等以交管部門及政府規(guī)定為準(zhǔn)）以及沙漠、沼澤等非車輛正常行駛道路可能不在范圍內(nèi)。

如果您想加入道路救援，方式如下：

聯(lián)系當(dāng)?shù)乇ｋU(xiǎn)公司讓其轉(zhuǎn)介紹合作的救援公司，了解企業(yè)資質(zhì)與救援強(qiáng)項(xiàng)等，若個(gè)人救援拖車具備能力可申請(qǐng)加入；直接聯(lián)系當(dāng)?shù)鼐仍厩⒄劊线m的話申請(qǐng)加入為事故車主服務(wù)；向當(dāng)?shù)亟煌ú块T申請(qǐng)開設(shè)新的道路救援公司，提供救援車型號(hào)和個(gè)人信息證明；打開高德地圖 App 點(diǎn)擊右下角“我的”，在更多服務(wù)中找到“道路救援”點(diǎn)擊“加入救援車隊(duì)”按指引完成申請(qǐng)流程；在手機(jī)上找到滴滴車主 app 打開后往左滑動(dòng)打開小桔車服，在小桔車服頻道內(nèi)找到全部服務(wù)點(diǎn)擊進(jìn)入找到道路救援下滑選擇“救援卡”購(gòu)買會(huì)員卡激活后將在四個(gè)自然日內(nèi)生效；打開手機(jī)微信進(jìn)入界面點(diǎn)擊底部“我”選擇“支付”進(jìn)入支付頁(yè)面點(diǎn)擊“騰訊服務(wù)”“出行服務(wù)”打開出行服務(wù)功能跳轉(zhuǎn)頁(yè)面點(diǎn)擊“道路救援”閱讀協(xié)議確認(rèn)授權(quán)完善車輛信息確認(rèn)救援；已投保且保單未過(guò)期的客戶可撥打救援電話按智能客服語(yǔ)音提示操作或在手機(jī)官方 app 上登錄賬號(hào)頁(yè)面有“道路救援”輸入相關(guān)信息在線申請(qǐng)還可在手機(jī)上打開第三方 APP 通過(guò)小程序搜索“平安車險(xiǎn)道路救援”身份驗(yàn)證后申請(qǐng)。

另外，通過(guò)“交管 12123”申請(qǐng)中心城區(qū)公共服務(wù)類道路救援及特殊保障（輕微型），步驟為：

駕駛?cè)讼螺d注冊(cè)“交管 12123”APP，在首頁(yè)點(diǎn)擊【電子證件憑證】→【電子憑證】→【貨車通行碼】，在此界面查看【城市貨車禁限行管理規(guī)定】和【城市貨車通行碼申領(lǐng)規(guī)定】，也可點(diǎn)擊最下方的【申請(qǐng)】進(jìn)入貨車通行碼申請(qǐng)界面。點(diǎn)擊【請(qǐng)選擇城市】→【天津】→【主城區(qū)】。若“交管 12123”APP 名下已備案貨車，點(diǎn)擊【選擇已備案機(jī)動(dòng)車】→【下一步】；若未備案貨車，點(diǎn)擊【掃描電子標(biāo)識(shí)】掃描汽車電子標(biāo)識(shí)二維碼，點(diǎn)擊【下一步】。點(diǎn)擊【道路救援車輛通行碼】→【中長(zhǎng)期】，進(jìn)入“通行需求”頁(yè)面。選擇有效期限、每周通行日期、每日通行時(shí)段，點(diǎn)擊【下一步】。輕微型車輛選擇【天津市外環(huán)線內(nèi)道路輕微型貨車禁行區(qū)域】，中重型車輛根據(jù)實(shí)際通行需求分別選擇【天津市快速路中重型貨車限行】、【天津市外環(huán)線內(nèi)道路中重型貨車禁行區(qū)域】→【下一步】。進(jìn)入“提交材料”頁(yè)面，上傳車輛行駛證照片、交通安全承諾書、《中心城區(qū)公共服務(wù)類（道路救援）貨車日間通行需求說(shuō)明》掃描件首頁(yè)及車輛所在頁(yè)，點(diǎn)擊【下一步】，核對(duì)申請(qǐng)信息后點(diǎn)擊【提交】，等待審核。審核成功可在“城市貨車通行碼”頁(yè)面查看通行碼。