車遇到故障向保險公司求助的流程是怎樣的?

車遇到故障向保險公司求助,流程如下:

首先,車輛出故障的第一時間,要確保自身安全。然后馬上撥打 122,讓交警到達現場進行緊急處理。

接著聯系保險公司,讓其到達現場進行理賠判定,對車輛狀況做判斷并制定理賠價格。需注意,向保險公司提出理賠申請是獲得理賠的關鍵。而且所有報案一定要在事故發生的 48 小時內,否則保險公司可能拒絕理賠。

另外,購買車輛保險時要通過正規渠道,不要在小型保險公司購買,以減少可能的損失。車輛趴窩后,若在馬路上,需打開雙閃,從后備箱取出三腳架置于車后,人不要在車內、車前后等待或站立。

在購買車輛商業險時,要清楚所買的車險是否有 50 公里內免費托運服務、是否有免費接電打火服務等。比如車輛因電力不足無法啟動時,救援中心可幫助接電啟動;車輛在道路行駛過程中如水箱缺水,救援中心可負責免費加水;車輛在道路行駛中發生故障,如屬于不需專門檢修條件、工具,僅需簡單更換配件的故障,救援中心負責現場搶險,但更換配件所產生的購置費用需由申請人承擔。

事故發生后,48 小時內攜帶保險單正本、駕駛證、行駛證、被保險人的身份證到保險公司正式報案。若涉及傷人事故,要通知交警部門到現場進行責任劃分。報案時,撥打保險公司報案電話,根據提示依次說明情況并按要求操作,提供保險單號、報案人姓名、與被保險人關系、報案人聯系地址、電話號碼等聯系方式。

特別聲明:本內容來自用戶發表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。

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