問
通用汽車的售后服務怎么樣?
通用汽車的售后服務是相當不錯的。
首先,通用旗下包括一汽通用、上海通用別克、通用凱迪拉克等,它們的售后服務都有各自的亮點。
一汽通用的經銷商具有優質服務和設施,有專業售后團隊,能提供有效服務,還免費提供維修、保養和檢查等,保障車輛性能穩定與安全。
上海通用別克有專業技術團隊,技師經驗豐富知識專業,能快速準確診斷解決車輛問題,服務網點分布廣,維修保養效率高,按約定時間完成服務,減少車主等待。服務態度熱情周到,耐心解答疑問。還有各種優惠政策,像免費維修、折扣等,提供免費診斷和咨詢服務,配件專業價格低,有網上預約和線上溝通服務。
通用凱迪拉克在多個評測中得分靠前,在服務顧問、服務設施、維修質量、維修時間及維修價格等維度表現出色。比如榮獲“2018 年中國汽車售后服務消費者體驗卓越品牌”主流豪華品牌第一名,在“服務質量”“費用透明度”及“時間明確”方面出眾,獲“最佳透明管理”大獎。工作內容及費用透明度表揚指數高,時間明確方面用戶表揚率也高于其他品牌。凱迪拉克以“專屬、智能、主動”為核心訴求,確立 9 大服務細則和 27 個細項內容,提供全方位增值服務與尊崇體驗,有統一標準專業維修設備、工具、器材和高素質售后服務技術團隊,提供高標準、高質量服務,還有純正配件和延保服務。
總之,通用汽車的售后服務在多方面都能讓車主滿意。
特別聲明:本內容來自用戶發表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。
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