車險(xiǎn)定損金額如何確定
車險(xiǎn)定損金額的確定是個(gè)重要問(wèn)題。
首先,定損員在定損時(shí)會(huì)參考市場(chǎng)維修價(jià)格來(lái)確定合理維修金額。車輛受損部件的價(jià)值,像車身外殼、發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器等部件的損壞情況會(huì)影響定損金額;修復(fù)部件所需的工時(shí)費(fèi)用,因其修理難度和所需時(shí)間不同而不同;車輛的使用年限和車況也有關(guān),新車、車況好的車定損價(jià)可能更高;不同保險(xiǎn)公司政策不同,同一輛車定損價(jià)格可能有別。
一般來(lái)說(shuō),保險(xiǎn)公司對(duì)車輛損失部件處理以修復(fù)為主,能修復(fù)且不影響正常使用功能的就修復(fù)。無(wú)法修復(fù)的才更換。
如果損壞部件無(wú)法修復(fù),可更換損壞部件。但作為車主,可能傾向直接更換,所以維修前或維修中要及時(shí)與定損員協(xié)商確定維修方式,確保獲得相應(yīng)賠償。
按 4S 店定損的就別去普通修理廠,因?yàn)?4S 店維修金額通常高于普通修理廠。若客戶按 4S 店定損金額在普通修理廠支付維修費(fèi)用,索賠時(shí)保險(xiǎn)公司會(huì)按實(shí)際選擇的修理廠標(biāo)準(zhǔn)重新確認(rèn)損失金額,可能導(dǎo)致車主不必要的支出。
如果對(duì)定損金額有異議,客戶可與定損員協(xié)商解決。雙方既可以自愿協(xié)商,也可以共同委托第三方即依法設(shè)立的評(píng)估機(jī)構(gòu)或具有法定資格的專家,對(duì)保險(xiǎn)事故進(jìn)行評(píng)估和鑒定。除非保險(xiǎn)合同當(dāng)事人雙方自愿委托物價(jià)部門(mén)進(jìn)行評(píng)估定損或者其定損結(jié)論得到裁判機(jī)關(guān)的采信,否則該定損結(jié)論對(duì)被保險(xiǎn)人和保險(xiǎn)公司沒(méi)有約束力。
若車主對(duì)保險(xiǎn)公司定損結(jié)果和金額不滿意,可要求重新定損,也可委托相關(guān)有資質(zhì)機(jī)構(gòu)鑒定。若異議沖突上升到法律層面,可請(qǐng)求國(guó)家物價(jià)局的價(jià)格認(rèn)定中心進(jìn)行評(píng)估,其定損金額一般最具權(quán)威性,法院也認(rèn)可。
總之,確定定損金額要綜合多方面因素,協(xié)商溝通,保障自身權(quán)益。
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