問
奔馳和寶馬的售后服務哪個更好?
奔馳和寶馬的售后服務哪個更好?其實兩者在售后服務方面都有各自的優勢。
保修保養方面,奔馳和寶馬均提供三年以上的保修限期,奔馳推出了 3 年不限公里數的保修政策,較寶馬稍具優勢。保養上,奔馳和寶馬都不提供免費保養。
道路救援服務上,兩者都提供現場救援,且救援期限一般與本品牌保修期限一致。
異地住宿、代步車服務方面,奔馳和寶馬都為異地用車出現非人為故障且需長時間維修的客戶提供免費的四星級酒店住宿或機票。當車輛長時間維修時,奔馳和寶馬當地經銷商均可提供代步車,具體車型需和經銷商協商。
綜合來看,奔馳的保修政策在公里數上不限,這一點相對較好。但寶馬在售后服務的其他方面也表現出色,例如其產品陣容基本覆蓋各細分市場。
總之,奔馳和寶馬的售后服務各有千秋,消費者可以根據自己的需求和偏好來選擇。
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