寶馬 X5 的售后服務質(zhì)量如何?

寶馬 X5 的售后服務質(zhì)量整體不錯。

廠家對消費者在車輛購買和使用過程中出現(xiàn)的問題,解決態(tài)度積極,對投訴全部給出了回復。會與車主所在地的 4S 店溝通,聯(lián)系車主進店檢測與維修。

從服務類問題投訴來看,主要集中在人員技術方面,存在“操作不規(guī)范”的情況。

寶馬的 4S 店數(shù)量較多,維修和保養(yǎng)更加專業(yè),配件質(zhì)量高且可靠。

在保養(yǎng)方面,寶馬 X5 車型的整車質(zhì)保期為三年或 10 萬公里。全系車型需要在 10000 公里或 12 個月(以先到為準)時進行首保,保養(yǎng)項目為更換機油、機濾,此后每 10000 公里需要更換一次。空氣濾芯、空調(diào)濾芯、汽油濾芯和防凍液首次在 20000 公里時進行更換,之后每 10000 公里更換一次;火花塞每 50000 公里更換一次;剎車油每 40000 公里更換一次。

在“百名車主評新車”調(diào)查中,對于 2023 款寶馬 X5 使用成本的評價,表示“非常滿意”和“滿意”的車主占比分別為 26.7%和 55.2%,另有 18.1%的車主表示“一般”,無“不滿意”評價。

綜合來看,寶馬 X5 的售后服務質(zhì)量能達到車主預期,在一些方面表現(xiàn)出色,但在人員技術方面仍有提升空間。

特別聲明:本內(nèi)容來自用戶發(fā)表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。

車系推薦

紅旗HS3
紅旗HS3
14.58-19.58萬
獲取底價
奧迪A4L
奧迪A4L
28.98-40.08萬
獲取底價
深藍L07
深藍L07
15.19-17.39萬
獲取底價

最新問答

別克英朗電瓶在冬季使用需多方面留意。冬季氣溫低,電瓶電容量會下降,啟動可能困難,首先要做好常規(guī)檢查,比如用萬能表檢測電壓,確保電瓶牢固。其次要注意保暖與清潔,電極接線柱若有氧化物需處理,必要時涂專用油脂。再者,長時間不用要拆下電瓶存放在溫暖
奧迪 Q3 Sportback quattro 與同級別車型相比,在設計、內(nèi)飾、性能、功能、配置等方面優(yōu)勢明顯。設計上,其獨特的大嘴與雕塑感車頭,年輕運動又極具辨識度;內(nèi)飾豐富且豪華,30 色氛圍燈等提升格調(diào);性能上,動力輸出平順,quat
新型能源汽車的充電設施建設正不斷推進且成效顯著。近年來,新能源汽車日益普及,各地積極開展充電設施建設規(guī)劃。以某城市為例,“十四五”以來,截至 2024 年 9 月底已累計建成充電站 152 個,充電樁 3684 個。供電部門從多方面升級服務
東風柳汽菱智的內(nèi)飾設計亮點頗多,不足相對較少。亮點在于其設計簡約大氣,中控臺層次分明且合理,多功能方向盤樣式新穎、握感舒適;用料上,中控臺多處采用細膩軟材料包裹。座椅為仿皮材質(zhì),舒適性與包裹性佳,還具備實用的放倒功能。車內(nèi)空間寬敞,布局靈活
上劃加載更多內(nèi)容
AI選車專家