問
就近道路救援的范圍有多大?
就近道路救援的范圍因保險公司而異。
以常見的情況來說,比如平安車險,其道路救援范圍包括:接電服務;緊急加水;在部分地區(qū)因政策限制無法送油時可安排拖車至就近加油站;更換輪胎,不過更換零配件等物料費用需客戶自擔;輪胎充氣,但以當地服務情況為準;故障拖車,單程拖車公里數通常不超過 50 公里;緊急脫困,若不涉及拖車則無救援終點限制。
此外,平安車險免費道路救援還包括單程拖車(不超 50 公里)、特定條件下的拖車牽引、困境救援(不涉及拖車無終點限制)、接電、緊急送油等。
需要注意的是,全國范圍內救援車輛可通行的道路一般都在服務范圍內,但不包括高速公路、隧道、大橋、高架道路、非車輛行駛道路以及政府部門規(guī)定限制第三方救援公司開展道路救援活動的道路。
沙漠、沼澤、海灘、河道、田地等非車輛正常行駛的道路也不屬于救援服務范圍。
而且,在高速上發(fā)生車輛故障,應及時撥打 12122 申請非事故道路救援服務,因為根據相關規(guī)定,保險公司不能擅自上高速拖車,只有交警指定的合法拖車機構才可以。
總之,在了解道路救援范圍時,建議車主仔細閱讀保險條款,以便在需要時能順利獲得救援服務。
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