問
長(zhǎng)安歐尚的售后服務(wù)怎么樣?
長(zhǎng)安歐尚的售后服務(wù)非常出色。
每次保養(yǎng)都可以提前打電話預(yù)約,避免長(zhǎng)時(shí)間排隊(duì)。
到店后,服務(wù)顧問熱情接待,會(huì)詳細(xì)詢問需求并進(jìn)行登記。
在保養(yǎng)過程中,有透明車間管理系統(tǒng),車主能通過手機(jī) APP 實(shí)時(shí)查看工單進(jìn)度、車輛維修狀態(tài)等信息,還能與維修技師線上溝通,高效又便捷。
休息室準(zhǔn)備了豐富的茶水點(diǎn)心,小孩有喜愛的蛋撻、甜甜圈等,還有客服人員貼心續(xù)水。
保養(yǎng)前,售后顧問會(huì)記錄車輛設(shè)定,確保交車時(shí)保持原樣。
維修車間環(huán)境整潔,工具擺放整齊,師傅們操作專業(yè)且認(rèn)真,會(huì)對(duì)車輛進(jìn)行全面細(xì)致的檢查。
保養(yǎng)配件在 4S 店購(gòu)買,價(jià)格合理且有保障。
保養(yǎng)結(jié)束后,還會(huì)提供洗車服務(wù),有時(shí)甚至?xí)?qǐng)車主在店內(nèi)用餐。比如有車主就蹭了一頓不錯(cuò)的便飯。
此外,像胎壓報(bào)警等問題,服務(wù)站也能免費(fèi)檢測(cè)并排除隱患,服務(wù)熱情且專業(yè)。
總之,長(zhǎng)安歐尚的售后服務(wù)真正做到了以客戶為主導(dǎo),全心全意為客戶服務(wù),讓車主們放心、滿意。
特別聲明:本內(nèi)容來自用戶發(fā)表,不代表太平洋汽車的觀點(diǎn)和立場(chǎng)。
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