ex345房車(chē)的售后服務(wù)怎么樣？

ex345 房車(chē)的售后服務(wù)目前存在一些問(wèn)題。

比如，房車(chē)廠(chǎng)家售后人員不足，常有“周末沒(méi)售后，下周一再來(lái)”的情況。

維修網(wǎng)點(diǎn)少，可能為修一個(gè)天窗要跑 3000 公里。

甚至有半年換兩次變速箱的情況。

房車(chē)售后維修過(guò)程也常很漫長(zhǎng)，像有房車(chē)泡水后車(chē)的部分在 4S 店修了兩個(gè)月，房的部分又要排隊(duì)等三個(gè)多月。

不過(guò)也有積極的方面，有的廠(chǎng)家會(huì)免費(fèi)維修一些小問(wèn)題，比如窗戶(hù)，還會(huì)免費(fèi)更換鋰電池。

要改善這種情況，廠(chǎng)家得增加售后人員和網(wǎng)點(diǎn)，出詳細(xì)實(shí)用的使用說(shuō)明書(shū)或視頻。

玩家自己也要提高動(dòng)手維修能力，選方圓 500 公里內(nèi)的廠(chǎng)家，選無(wú)需二次改裝的房車(chē)廠(chǎng)或離二次改裝廠(chǎng)近的。

總之，廠(chǎng)家做好售后才能長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，玩家也要做好準(zhǔn)備。