東風(fēng)商用車精準(zhǔn)營銷逆勢增長秘訣

在競爭激烈的商用車市場中，東風(fēng)商用車憑借精準(zhǔn)營銷策略實現(xiàn)逆勢增長，秘訣值得探究。

東風(fēng)商用車深入了解客戶需求，精細(xì)劃分市場。其將市場精準(zhǔn)劃分為 16 個具體運營場景，浙江港口市場行業(yè)團(tuán)隊與商品研發(fā)團(tuán)隊跟車同行，收集到 20 余項客戶對商品的需求。并且，分場景解決方案 100%來源于客戶真實訴求，目前已積累 2000 余份運營報告。這些努力，為滿足客戶多樣化需求奠定了堅實基礎(chǔ)。

技術(shù)創(chuàng)新是東風(fēng)商用車的重要法寶。龍擎 3.0 高效智慧動力鏈閃亮登場，它首創(chuàng) 51%動力鏈最優(yōu)效率，燃油消耗降低 4%，全場景覆蓋 82 個細(xì)分市場、141 個基礎(chǔ)車型，相對上一代經(jīng)濟(jì)性平均改善 6%，散差縮小 40%，磨合里程縮短至 3 萬公里以內(nèi)。該動力鏈歷經(jīng) 36 個月集智攻關(guān)，突破八大核心技術(shù)，呈現(xiàn)出場景適應(yīng)性強(qiáng)、響應(yīng)性快等五大技術(shù)優(yōu)勢。而且，龍擎 3.0 每年可節(jié)省近 1.5 萬元燃料費用，大大降低了用戶成本。

市場表現(xiàn)是實力的有力證明。今年前 4 月，東風(fēng)龍擎動力鏈銷售勢頭強(qiáng)勁，發(fā)動機(jī)與變速箱銷量分別實現(xiàn) 30%和 33%的同比增長，在山東地區(qū)的標(biāo)配率攀升至 66%。在 1 - 5 月，東風(fēng)汽車中重卡國內(nèi)終端市占率達(dá) 22.7%，其中東風(fēng)商用車貢獻(xiàn)了 13.5%的市場份額。5 月，東風(fēng)商用車傳統(tǒng)能源重卡市場份額為 16.9%，同比提升 1.3 個百分點。今年新增的完好率大車隊方案吸引了 260 個車隊加入。

此外，東風(fēng)商用車在服務(wù)體系上不斷升級。“龍擎飛虎隊”由發(fā)動機(jī)、變速箱、電控等領(lǐng)域的核心技術(shù)骨干、前端市場工程師組成，通過跨區(qū)域、跨產(chǎn)品、跨場景的協(xié)同配合，精準(zhǔn)專業(yè)地為終端用戶提供高效服務(wù)，實現(xiàn)了從“被動修補(bǔ)”到“主動根除痛點”的本質(zhì)飛躍。

2025 年，東風(fēng)商用車成立營銷事業(yè)部和整車發(fā)交中心，進(jìn)一步優(yōu)化運營管理。憑借對市場的精準(zhǔn)把握、持續(xù)的技術(shù)創(chuàng)新、出色的市場表現(xiàn)以及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，東風(fēng)商用車在市場中成功突圍，走出了一條屬于自己的逆勢增長之路 ，也為商用車行業(yè)發(fā)展提供了寶貴借鑒。