旅行租車還車時如果車輛有小刮擦怎么辦？

旅行租車還車時若車輛有小刮擦，不要慌張，按規定流程處理即可。首先要冷靜查看租車合同條款，明確小刮擦賠償規定，如是否有免賠額度。若在免賠額度內，可自行承擔維修費用并聯系指定維修廠；超出則補齊超出部分并告知租車公司，按要求提供證明。同時盡快通知租車公司刮擦情況，協商賠償、支付費用并索要憑證，確保問題妥善解決。

明確合同條款后，還需及時與租車公司取得聯系，詳細告知車輛小刮擦的具體情況。比如刮擦的位置、大致的損傷程度等，提供盡可能多的細節信息，這有助于租車公司快速做出判斷并給出合理的處理建議。同時，要記得拍照留證，照片要清晰展示刮擦部位、車輛整體外觀以及周邊環境等，以便在后續處理過程中作為有力的證據。

如果責任歸屬不太明確，不要自行判斷，建議及時報警，讓交警來判定責任。交警具有專業的判定能力和經驗，他們出具的交通事故認定書具有權威性，能夠為后續的賠償處理提供可靠依據。

而在協商賠償環節，如果責任確實在租車人，那么就需要承擔相應的維修費用。有些情況下，可能還需承擔維修期間租車公司合理替代性交通工具的費用。支付賠償費用時，注意選擇正規的支付方式，如轉賬等，并要求租車公司出具賠償憑證，這是保障自身權益的重要一步。

支付賠償后，也不能掉以輕心，要確認車輛維修情況，再次仔細檢查車輛狀況，確保車輛沒有遺留其他潛在問題。要是對賠償存在爭議，也不要著急，可以共同委托專業車輛定損機構定損，以專業的定損價格作為賠償依據來解決糾紛。總之，旅行租車還車遇小刮擦，按流程冷靜處理，就能順利解決問題。