問
高速救援打什么電話號碼可以享受免費服務?
高速上能享受免費服務的救援電話號碼并非固定某一個,不同地區情況有別。在部分已開通 12122 的省份,可撥打此號碼,但并非都免費,一些特定情況仍需收費;浙江地區自 2020 年 9 月 1 日起,高速公路主線上故障、事故車輛能免費拖至最近出口外臨時停放處 。此外,還可撥打 122 ,不同地區政策不同;也能聯系當地有免費拖車服務的保險公司,但通常有條件限制。
12122是中國高速公路救援服務電話,能提供緊急救援、故障咨詢等服務。按照交通運輸部規定,這項服務理論上免費,可實際上,因車型、路程、救援時間、省份差異,收費情況各不相同,目前只有部分省市開放該服務。比如車輛救援距離遠、車型大(如客車、貨車)費用就較貴,救援難度越大費用越高。要是距離小于10公里,小貨車和小轎車拖車費300元左右,大貨車400元左右。
122是我國公安交通管理機關為受理群眾交通事故報警設立的電話,實行24小時值班制。不過,不同地區對于122救援的具體政策和是否收費可能有所不同,有些地方借助此號碼能獲得免費救援服務,有些地方則需要收取一定費用。
至于保險公司,不少車輛投保公司會有增值服務,購買保險可獲得1至2次免費道路救援服務。但通常有一定條件限制,如規定只能在一定里程范圍內免費,超出里程收費;或要求車輛故障必須符合一定類型等。4S店一般至少提供一次免費道路救援服務,也可在遇到問題時嘗試聯系 。
總之,高速救援可撥打的免費服務電話不唯一,受地域、政策及相關服務條款影響。出行前了解途經地區的高速救援政策,以及自己所購保險包含的救援服務內容很有必要,關鍵時刻能少走彎路、節省開支,保障出行順利。
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