問
深藍 S7 售后服務怎么樣?
深藍 S7 的售后服務整體不錯。
保養方面,車主可提前在手機 APP 預約,售后會主動聯系確認時間,保養當天還會再次確認。到店后有專人接待,保養速度快,約一小時就能完成,結束后還會免費洗車。
首批車主享受 6 年或 12 次免費基礎保養,每年質保公里數長,比如 35000km,比一些品牌有優勢。而且服務網點位置便利,距離較近。
但也存在一些問題,比如售后服務不夠專業,像換手機號綁定 APP 時客服指導有誤。
售后服務態度褒貶不一,有的車主認為態度好,比如保養時服務熱忱,還管飯和安排打車。但也有車主抱怨售后缺乏服務意識,甚至有的長安售后被反映不佳,所以有車主期望深藍能建立獨立售后網絡。
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