問(wèn)

藍(lán)電售后保養(yǎng)服務(wù)的預(yù)約流程方便嗎?

藍(lán)電售后保養(yǎng)服務(wù)的預(yù)約流程挺方便的。

藍(lán)電售后工作人員會(huì)很貼心,在新車(chē)3個(gè)月跑了5000公里左右,就會(huì)提前在管家群里提醒車(chē)主可以到店做保養(yǎng),而且在保養(yǎng)前一天還會(huì)再次提醒,這就省了車(chē)主自己去記時(shí)間的麻煩。

要是不想等工作人員提醒,車(chē)主自己預(yù)約也不難。藍(lán)電有一款叫《藍(lán)電》的軟件,操作簡(jiǎn)單,界面友好,不需要專(zhuān)業(yè)技能就能輕松上手。在這個(gè)軟件里就有售后服務(wù)功能,能直接在軟件中預(yù)約保養(yǎng)。只要?jiǎng)觿?dòng)手指,幾步操作就能完成預(yù)約,節(jié)省時(shí)間和精力,不用專(zhuān)門(mén)跑到實(shí)體店面去預(yù)約,特別方便快捷。

要是擔(dān)心臨近周末車(chē)輛多,比較擁擠,提前一個(gè)星期預(yù)約也沒(méi)問(wèn)題。

到店保養(yǎng)的時(shí)候體驗(yàn)也很棒。剛到售后門(mén)口,就有接待小姐姐跑過(guò)來(lái)詢問(wèn)是否預(yù)約了保養(yǎng),接待既及時(shí)又熱情。接著小姐姐會(huì)引導(dǎo)車(chē)主到休息區(qū)休息,還會(huì)送上飲料及甜點(diǎn)。店里裝修簡(jiǎn)約,空間寬敞,環(huán)境干凈,接待區(qū)、休息區(qū)、維修區(qū)等區(qū)域劃分明確,各項(xiàng)硬件配置完善,看起來(lái)就很正規(guī)。

保養(yǎng)過(guò)程中師傅非常專(zhuān)業(yè)、認(rèn)真、負(fù)責(zé),會(huì)對(duì)整車(chē)做詳細(xì)的檢測(cè)。要是車(chē)主對(duì)電車(chē)保養(yǎng)內(nèi)容好奇,想觀摩一下,接待小姐姐會(huì)帶著車(chē)主到車(chē)間,車(chē)間師傅也很熱情,會(huì)面帶笑容打招呼,氛圍親切。

而且藍(lán)電售后會(huì)提前預(yù)好保養(yǎng)工位,車(chē)主按時(shí)到達(dá)就能直接保養(yǎng)。前臺(tái)售后核對(duì)車(chē)輛基本情況,了解使用問(wèn)題后就開(kāi)始保養(yǎng)。保養(yǎng)項(xiàng)目也很豐富,首保常規(guī)的機(jī)油機(jī)濾保養(yǎng)之外,還會(huì)免費(fèi)追加各項(xiàng)車(chē)輛檢查保養(yǎng),整個(gè)流程有條不紊,包括檢查車(chē)輛外觀、胎壓、防凍液等,把車(chē)輛架起來(lái)更換機(jī)油,最后還給車(chē)輛充電和清洗,速度也快,差不多1到2個(gè)小時(shí)就能弄好。

總之藍(lán)電售后保養(yǎng)服務(wù)預(yù)約流程和保養(yǎng)過(guò)程都不錯(cuò) 。

特別聲明:本內(nèi)容來(lái)自用戶發(fā)表,不代表太平洋汽車(chē)的觀點(diǎn)和立場(chǎng)。

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