問
進口 Polo 的售后服務如何?
進口 Polo 的售后服務整體表現不夠理想。
一些用戶在維修保養、零配件供應以及技術支持等方面遇到了問題。
比如有用戶提車時未發現車輛左前門下方凹陷,找經銷商卻遭拒絕賠償;車輛自動啟停功能故障,多次維修未解決且未獲賠償;車窗玻璃生產日期與車輛不一致,4S 店強行解釋為正常現象,卻無法提供出廠流程證明;還有用戶購買到庫存車,銷售人員未告知且拒絕提供購車協議和發票;更有售后服務人員態度惡劣,用戶趕時間保養洗車遭強硬拒絕,甚至被揚言隨便投訴;另外存在虛報維修價格等情況。
但也有用戶表示售后服務出色,比如濟南的彭于晏提到當時店里贈送禮品和后續保養服務好。
所以,如果您購買了進口 Polo,提車時要仔細檢查車輛狀況,包括出廠日期、車身細節等,同時在保養維修時要多與售后溝通,維護自身權益。
特別聲明:本內容來自用戶發表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。
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