星徽出行的發(fā)展歷程是怎樣的？

星徽出行是奔馳旗下的出行平臺(tái)，其發(fā)展歷程豐富多樣。

2018 年 12 月 21 日，星徽出行獲得北京市網(wǎng)約車經(jīng)營許可。

起初，星徽出行以提供多種類型的車輛選擇進(jìn)入市場，包括經(jīng)濟(jì)型、豪華型和新能源等。經(jīng)濟(jì)型車輛實(shí)惠，適合短途出行；豪華型車輛配置高、舒適度強(qiáng)，適合長途出行；新能源車輛環(huán)保，符合環(huán)保出行需求。

其定位為全國高端禮賓用車出行服務(wù)商，在國內(nèi) 40 多個(gè)重點(diǎn)城市，為眾多高凈值用戶提供高端接/送機(jī)、日租/半日租以及城市內(nèi)點(diǎn)對點(diǎn)接送等多元化服務(wù)。車輛涵蓋梅賽德斯-奔馳 E 級(jí)、S 級(jí)、唯雅諾、邁巴赫等全系車型，為用戶帶來安全、舒適、便捷的一站式尊享出行體驗(yàn)。

服務(wù)方面，秉承高端、專業(yè)、安全的理念。高端體現(xiàn)在預(yù)約制，預(yù)約成功 100%提供服務(wù)，能根據(jù)客戶需求定制，服務(wù)人員著裝、話術(shù)、禮儀規(guī)范，車內(nèi)備品齊全。專業(yè)體現(xiàn)在自建司機(jī)團(tuán)隊(duì)，平均駕齡 5 年以上，接受專業(yè)培訓(xùn)，實(shí)時(shí)跟蹤航班信息，7*24 小時(shí)預(yù)訂調(diào)度團(tuán)隊(duì)保障出行，備用車輛隨時(shí)待命。安全體現(xiàn)在司機(jī)定期回爐培訓(xùn)，車輛出車前和收車后都有檢測及定期保養(yǎng)，注重客戶隱私保護(hù)。

此外，星徽出行的官方版 APP 功能特色顯著。有優(yōu)質(zhì)專職司機(jī)，提供低消費(fèi)、高享受服務(wù)，能行程分享保證出行安全，還能一鍵下單，按就近原則派單，消費(fèi)透明。春運(yùn)期間，會(huì)加強(qiáng)司機(jī)安全培訓(xùn)，為司機(jī)贈(zèng)送禮包和設(shè)置沖單獎(jiǎng)勵(lì)。同時(shí)，與高德打車等合作，為留守司機(jī)免傭。

星徽出行作為一款智能出行 app，將企業(yè)多年來在航空接送機(jī)、攜程豪華用車的高端特色服務(wù)整合，打造空地一體無縫對接出行，成為用戶高端用車平臺(tái)，為乘客提供高質(zhì)量點(diǎn)對點(diǎn)服務(wù)，形成多維度全方位的優(yōu)質(zhì)環(huán)保出行方案。