問
evcard 的取車還車流程復雜嗎
EVCARD 的取車還車流程總體來說不復雜。
取車時,您需要通過 APP 預約車輛,在指定網點選擇車輛,可用手機 APP 或會員卡開門。
還車時,要將車子開到指定網點,給車子拍照證明無碰撞事故,給車充電(若充不上電,拍車輛停在充電車位內插上充電槍的照片也能還車),最后點擊還車,車輛會進入自檢程序,建議開著手機藍牙提高還車成功率。
使用 EVCARD 時,必須提供有效中國駕照并通過平臺審核,會員要交 1000 元押金或信用卡預授權。還會有新的認證流程,如用戶上傳手持證件照片和二次短信驗證。
在取還車網點方面,訂車時可選,使用中能根據實際情況修改,比較人性化。
EVCARD 不斷改進完善,如優化 APP 界面、網點和車輛調配、增加租車選項、提供車上附屬品等,提高用戶體驗。
但有時可能存在客戶端還車流程不穩定的情況,比如相同狀態還車,有時成功有時失敗,遇到這類問題要及時與客服溝通,爭取合理解決。
特別聲明:本內容來自用戶發表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。
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