新手買車怎樣考察車輛的售后服務？

新手買車考察車輛售后服務可以從以下幾個方面入手。

先了解車輛的保修期限，明確廠家提供的保修時長，這能讓您在車輛出現(xiàn)質(zhì)量問題時少花錢。

再看售后服務網(wǎng)點的分布，網(wǎng)點多且分布廣，日后維修保養(yǎng)就方便。

還要關注服務內(nèi)容，比如是否提供免費的道路救援，這在車輛遇到突發(fā)狀況時很關鍵。

考察維修技術水平也重要，了解維修人員的資質(zhì)和培訓情況，技術好才能保證車輛修好。

接著留意售后服務的響應速度，車輛出問題能及時得到處理，能減少您的煩惱。

了解保養(yǎng)周期和費用，比如有些車 5000 公里一保，有些車 10000 公里一保，費用也有差別。

看看是否有定期回訪和用戶關懷，這體現(xiàn)服務的貼心程度。

還可以通過網(wǎng)絡平臺、汽車論壇、社交媒體等渠道了解品牌的售后服務口碑。

像領克品牌，新車提車后有專員電話回訪和行車指引，不定期詢問使用滿意度和車輛狀況，提供免費車機升級服務，保養(yǎng)維修時貼心處理小部件人為損壞，保養(yǎng)周期長且檢測項目免費。

廣汽本田則憑借完善的售后服務體系和卓越的服務品質(zhì)贏得認可，推出“一鍵預約”服務，建立全國服務網(wǎng)絡，注重服務團隊建設，連續(xù)四年蟬聯(lián)中國售后服務滿意度研究冠軍。

新手買車時重視售后服務，能讓日后用車更省心。