問
和凌雷克薩斯的售后服務怎么樣?
和凌雷克薩斯的售后服務整體表現出色。
雷克薩斯品牌的服務是“以心至誠的待客之道”,把平凡的事情做到極致,為顧客想得多一些,服務響應快一些。
在一些地區,如南昌和凌雷克薩斯,以“顧客至上、信譽第一”為理念,服務流程按照廠家標準執行,售后、價格全透明。開放式車間讓客戶隨時查看,舊件也會展示給客戶,還有完整的售后服務體系,接到投訴電話會專人對接跟進。
而且,雷克薩斯在全國多地的和凌 4S 店都有成熟豐沛的售后維修技術力、豪華新穎的車主休閑設施和親切負責的服務態度,迅速贏得眾多車主的認同及支持。比如天津和凌 LEXUS 雷克薩斯 4S 店,傳承正宗美式奢華,售后維修技術成熟,車主休閑設施豪華新穎,服務親切負責。
同時,雷克薩斯的認證二手車業務也做得不錯,能解決用戶換購帶來的二手車交易難題,提升二手車價值,交易效率和客戶體驗都有保障。
當然,也有個別用戶反映北京和凌雷克薩斯售后服務態度差,推卸車輛質保責任,但這應是個例,不能代表整體水平。
總的來說,和凌雷克薩斯的售后服務多數是值得信賴的。
特別聲明:本內容來自用戶發表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。
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