4S 店定損流程與普通維修廠有何不同
4S 店定損流程與普通維修廠的不同主要體現(xiàn)在規(guī)范程度和定損價格所依據(jù)的配件類型上。4S 店定損規(guī)范嚴格,定損價格按原廠件計算;普通維修廠相對沒那么規(guī)范,定損價格多按副廠件計算。4S 店定損需車險公司人員到現(xiàn)場和店內(nèi)定損,多方一同確認損失,之后車險公司出報告單,4S 店還可代車主理賠;普通維修廠則在這些流程的嚴謹性上稍遜一籌。
在具體流程方面,當(dāng)機動車出險報案后,4S店的處理相對更為正規(guī)。車險公司人員不僅要到事故現(xiàn)場查看情況,隨后還會前往4S店進行定損,之后受損車輛才會被送到4S店。在這一過程中,車主或授權(quán)人、4S店員工、車險公司定損員會一同對車輛的損失進行仔細確認,每一個受損的部件、每一處需要維修的地方都要經(jīng)過三方認可。接著,車險公司會出具詳細的定損報告單,車主再將相關(guān)資料提供給4S店。車輛維修完成后,車主前來取車,4S店還能代車主向車險公司進行理賠,理賠款項會直接打到4S店賬戶。
而普通維修廠在流程上就沒有如此嚴格的程序。雖然同樣會對車輛損失進行評估,但在人員協(xié)同確認環(huán)節(jié)可能不會像4S店那樣嚴謹,多方一同仔細核對的情況相對較少。定損的標準也因多采用副廠件而有所不同,副廠件在價格上低于原廠件,這也使得定損總價可能會低一些,但副廠件在質(zhì)量和適配性上與原廠件存在差異。
總之,4S店和普通維修廠在定損流程上各有特點。4S店憑借嚴格規(guī)范的流程和原廠配件保障,在定損和后續(xù)維修方面更具優(yōu)勢,能為車主帶來更可靠的售后保障;普通維修廠則在價格上可能更有吸引力。車主可根據(jù)自身需求和實際情況,合理選擇定損和維修的地點 。
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