奧迪和寶馬的售后服務(wù)哪家更貼心？

安白發(fā)表于2024-11-04 12:34:11

從多個(gè)方面來看，奧迪在售后服務(wù)方面表現(xiàn)出色。

J.D. Power 的研究顯示，奧迪蟬聯(lián)豪華車市場(chǎng)售后服務(wù)滿意度 NO.1，以 797 分位居榜首。

一汽奧迪發(fā)布的服務(wù)承諾涵蓋快保、快修、延時(shí)服務(wù)以及取送車等四個(gè)方面，努力為用戶提供更優(yōu)服務(wù)。比如預(yù)約換油保養(yǎng)及洗車 60 分鐘內(nèi)完成，預(yù)約鈑噴快修服務(wù) 8 小時(shí)內(nèi)維修完畢，預(yù)約換油保養(yǎng)服務(wù)延時(shí)至 20 點(diǎn)，進(jìn)店車輛當(dāng)次可享 20 公里免費(fèi)取送車。

用戶王女士表示體驗(yàn)過延時(shí)服務(wù)后，可利用碎片時(shí)間保養(yǎng)，自由支配時(shí)間更多；侯先生稱免費(fèi)取送車服務(wù)方便，但要想省時(shí)需預(yù)約且準(zhǔn)時(shí)到店。

親自體驗(yàn)預(yù)約快保服務(wù)，奧迪用時(shí) 1.2 小時(shí)，寶馬用時(shí) 2.0 小時(shí)，奔馳用時(shí) 3.0 小時(shí)。

總的來說，奧迪服務(wù)承諾在內(nèi)容和落地執(zhí)行方面較出色，雖有瑕疵，但在與寶馬、奔馳的對(duì)比中勝出。

特別聲明：本內(nèi)容來自用戶發(fā)表，不代表太平洋汽車的觀點(diǎn)和立場(chǎng)。

問題搜索

購(gòu)車咨詢

優(yōu)惠補(bǔ)貼

車系推薦

阿維塔07

21.99-28.99萬(wàn)

獲取底價(jià)

探岳

19.89-25.99萬(wàn)

獲取底價(jià)

冒險(xiǎn)家

23.58-34.58萬(wàn)

獲取底價(jià)

最新問答

問東風(fēng)程力專汽在環(huán)保方面有哪些舉措？

東風(fēng)程力專汽在環(huán)保方面舉措頗多。其灑水車采用先進(jìn)噴霧技術(shù)，可靈活調(diào)節(jié)噴灑范圍與壓力，精準(zhǔn)施水，節(jié)水又環(huán)保，大容量水箱還能提升作業(yè)持續(xù)性；霧炮抑塵車配備先進(jìn)霧炮設(shè)備，能噴射抑塵霧狀水以改善空氣質(zhì)量；八方壓縮垃圾車運(yùn)用先進(jìn)壓縮技術(shù)，減少垃圾體積

孤琴候蘿徑2025-07-01

問越野四驅(qū)房車的續(xù)航里程一般是多少？

越野四驅(qū)房車的續(xù)航里程因車型而異，一般在 1000 公里以上，部分車型可超 1600 公里。像解放·雪鷹 4X4 越野房車，300L 大油箱使其續(xù)航達(dá) 1000 - 1200 公里，還能加裝副油箱；新星北斗 Y600B 型房車，油箱提升到

搗莓熊2025-07-01

問新能源汽車中，國(guó)產(chǎn)和合資品牌哪個(gè)好？

在新能源汽車領(lǐng)域，國(guó)產(chǎn)品牌整體表現(xiàn)更具優(yōu)勢(shì)。從市場(chǎng)銷量來看，乘聯(lián)會(huì)數(shù)據(jù)顯示自主品牌銷量領(lǐng)先，合資品牌尤其是日系表現(xiàn)欠佳。在技術(shù)層面，國(guó)產(chǎn)車企積極創(chuàng)新，電動(dòng)或混動(dòng)技術(shù)已走在前列。續(xù)航測(cè)試中，國(guó)產(chǎn)車?yán)m(xù)航達(dá)成率更高。而且，國(guó)產(chǎn)車性價(jià)比高，售后也更

品茶者2025-07-01

問問界服務(wù)中心的維修技術(shù)人員專業(yè)水平如何？

問界服務(wù)中心的維修技術(shù)人員專業(yè)水平頗高。他們經(jīng)過嚴(yán)格培訓(xùn)，對(duì)車型技術(shù)參數(shù)和常見問題了如指掌，維修前能全面檢查車輛，準(zhǔn)確找出問題并告知車主維修方案。保養(yǎng)時(shí)，會(huì)細(xì)致對(duì)待底盤、機(jī)油、玻璃水、空調(diào)系統(tǒng)等，還會(huì)用儀器檢測(cè)車機(jī)系統(tǒng)。維修中，車主可通過