問(wèn)

小長(zhǎng)城的售后服務(wù)好不好？

小長(zhǎng)城的售后服務(wù)不能簡(jiǎn)單地一概而論。

從眾多反饋來(lái)看，其售后服務(wù)呈現(xiàn)出參差不齊的情況。

有的 4S 店基本服務(wù)還不錯(cuò)，能解決一些常見(jiàn)的小毛病。

但也有不好的情況，比如個(gè)別經(jīng)銷(xiāo)商在服務(wù)態(tài)度和效率上存在問(wèn)題。比如有車(chē)主購(gòu)買(mǎi) H6 后遇到多次故障，4S 店處理不及時(shí)且不徹底，讓車(chē)主很惱火。還有車(chē)主買(mǎi)了車(chē)后牌照長(zhǎng)時(shí)間辦不下來(lái)，多次催促無(wú)人解決。

在功能方面，預(yù)約服務(wù)、配件查詢(xún)等基本功能是有的，但界面顏色不太好看，功能也有待進(jìn)一步完善，比如尋車(chē)定位、遙控啟動(dòng)、車(chē)輛選擇及預(yù)定、原裝配件訂購(gòu)服務(wù)等。

不過(guò)，也有觀點(diǎn)認(rèn)為在國(guó)產(chǎn)車(chē)?yán)镩L(zhǎng)城的售后算好的，現(xiàn)在主要靠售后掙信譽(yù)。

建議消費(fèi)者在購(gòu)車(chē)前多了解當(dāng)?shù)亟?jīng)銷(xiāo)商的服務(wù)水平，綜合考慮再做決定。

特別聲明：本內(nèi)容來(lái)自用戶(hù)發(fā)表，不代表太平洋汽車(chē)的觀點(diǎn)和立場(chǎng)。

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