汽車售后的質保政策是怎樣的？

汽車售后的質保政策包含很多方面。

首先，質保政策是廠商依據國家相關法規、自身產品特性制定的，包含“三包”服務承諾、廠商標準保修服務、保修范圍、期限、服務以及免責條款、服務支持系統等。

家用汽車產品質保期不少于 3 年或行駛里程 6 萬公里，“三包”有效期不少于 2 年或行駛里程 5 萬公里，以先到者為準，自銷售者開具購車發票之日起算。大部分汽車廠商實行“兩年或 6 萬公里，以先到者為準”的質保期。

汽車三包政策是購買車輛時與汽車商的信譽保證，受國家三包法保護。比如，購車后同一故障維修超 5 次或汽車修理時間累計超 35 天，在三包有效期內可維護自身權益。3 年內車輛發生故障，維修時間超 5 天車主有權開備用車，享受免費修理工時費與材料費。

有些主機廠保修政策高于國家三包政策，像終生送保養、終生質保等。

汽車保修期指廠商承諾對因質量問題出現故障的商品提供免費維修及保養的時間段。但不是想修就修、想換就換，保修合同中有重要部件保修期、大型零件保修期、綜合保修和全面保修等不同范圍。

核心部件如發動機、變速箱、傳動系統、底盤等一般有 5 年 10 萬公里保修，輪胎、輪轂、大燈、剎車等耗損件保修 3 - 6 個月或 5000 公里。

另外，保修有條件限制。未按規定保養、私自改裝車輛、使用不當造成損壞，車主都不能享受免費保修服務。

所以，大家要了解清楚這些質保政策，才能更好地保障自身權益。