問
奔馳女事件給消費者帶來哪些啟示?
奔馳女事件給消費者帶來諸多啟示。
首先,維護(hù)自身利益不丟人,別因愛面子而不敢維權(quán),應(yīng)堅定信念,不讓恐懼和自我否定阻礙維權(quán)。
其次,不能單純依賴講道理,很多時候無良商家從一開始就沒打算跟你講道理,所以要保留好相關(guān)證據(jù),如合同、發(fā)票、錄音等,以備不時之需。
再者,與其相信人性,不如相信合同,讓商家把所有承諾和費用都寫進(jìn)合同并開具發(fā)票,有疑問找律師審核。對所購物品要心中有數(shù),尤其是貴重物品,提前做功課,多咨詢。
永遠(yuǎn)記住,商家不會幫你省錢,要清楚自身消費能力和習(xí)慣,不輕易改變需求。
遇到糾紛,要有勇氣面對,態(tài)度堅決,同時要明白自己的訴求。還要了解相關(guān)法律規(guī)定,這是維權(quán)的底氣和武器。
最后,要多渠道維權(quán),道理講不通就投訴、找媒體曝光,或依法申訴、仲裁、起訴,要相信總有伸張正義的渠道。
總之,消費者應(yīng)學(xué)會保護(hù)自身權(quán)益,不讓不良商家得逞。
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