汽車銷售商如何應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)？

汽車銷售商應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)可以從以下方面入手。

首先，要增強(qiáng)綜合實(shí)力，應(yīng)對(duì)外部風(fēng)險(xiǎn)。國(guó)家對(duì)汽車產(chǎn)業(yè)規(guī)范管理的政策法規(guī)不斷出臺(tái)，汽車經(jīng)銷商面臨洗牌。應(yīng)以品牌代理作支撐，以連鎖銷售求規(guī)模，以個(gè)性服務(wù)創(chuàng)品牌。各 4S 店要樹立競(jìng)爭(zhēng)和危機(jī)意識(shí)，積極申請(qǐng)一級(jí)代理經(jīng)銷商資質(zhì)，擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，利用各類資源渠道尋求規(guī)模發(fā)展，并重點(diǎn)做好汽車維修售后服務(wù)，延伸服務(wù)供應(yīng)鏈，形成大型經(jīng)銷體系，轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)方式和盈利模式。

其次，打造自有服務(wù)品牌，創(chuàng)立維修連鎖。單個(gè) 4S 店突破品牌供應(yīng)商限制打造自身品牌形象較困難，可在汽車售后服務(wù)方面下功夫，籌建維修保養(yǎng)等的連鎖經(jīng)營(yíng)體系，以連鎖銷售求規(guī)模。因?yàn)槠囀酆蠓?wù)維修保養(yǎng)在整個(gè)汽車產(chǎn)業(yè)鏈競(jìng)爭(zhēng)中至關(guān)重要。

再次，樹立風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。4S 店應(yīng)進(jìn)行全員防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)系列教育，讓員工充分認(rèn)識(shí)服務(wù)的體系化，將防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)與日常工作結(jié)合，保持清醒頭腦，意識(shí)到自身專業(yè)化水平和服務(wù)質(zhì)量以及可能的疏忽對(duì)經(jīng)營(yíng)的影響。同時(shí)，建立激勵(lì)和約束機(jī)制，將防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)與員工績(jī)效分配掛鉤。

然后，用好商務(wù)政策，保證資金順暢。4S 店應(yīng)與品牌供應(yīng)商加強(qiáng)溝通，把握好相關(guān)政策，運(yùn)用授信額度，加快銷售和資金周轉(zhuǎn)，做大銷售規(guī)模，盤活存貨資金，降低成本及風(fēng)險(xiǎn)。

接著，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管控，化解經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。面對(duì)品牌供應(yīng)商苛刻考核指標(biāo)，4S 店應(yīng)實(shí)行全面預(yù)算控制與業(yè)績(jī)考核相結(jié)合及與薪酬掛鉤，科學(xué)制定各項(xiàng)指標(biāo)并細(xì)分至相關(guān)部門。

另外，注重潛客管理，提升銷售成交率。未來(lái)是企業(yè)運(yùn)營(yíng)質(zhì)量和效率的競(jìng)爭(zhēng)，獲客成本高，要提升線索運(yùn)營(yíng)質(zhì)量及成交時(shí)限。同時(shí)，開展創(chuàng)客營(yíng)銷，進(jìn)行營(yíng)銷裂變。找一條員工、客戶都是推廣員的路，且能擴(kuò)散、裂變，推廣信息滿足客戶需求并方便客戶獲取。

還有，做好保客培育，保護(hù)客戶不流失，培育客戶一直忠誠(chéng)。客戶是汽車經(jīng)銷商最大資產(chǎn)，好營(yíng)銷需要高效管理工具，幫助企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者高效決策、執(zhí)行及補(bǔ)短板。

最后，在銷售中，可采用創(chuàng)意制勝、當(dāng)機(jī)立斷、窮追猛打、眼觀六路、敢冒險(xiǎn)心細(xì)致、借雞下蛋等策略。我國(guó)汽車營(yíng)銷渠道有品牌專賣店模式、特許連鎖模式、汽車交易市場(chǎng)模式等，各有優(yōu)缺點(diǎn)，汽車銷售商應(yīng)根據(jù)自身情況選擇和優(yōu)化。