捷途汽車的售后服務怎么樣？

捷途汽車的售后服務相當不錯。

車主能提前在捷途 app 上預約保養，方便又快捷。到店后工作人員熱情專業，迅速接待，仔細詢問車輛情況，安排合理保養時間和流程。

保養過程透明，車主能通過車間玻璃看到師傅認真工作，對機油、濾清器等易損件更換，輪胎、剎車系統等檢測全面細致。

保養高效快捷，價格合理，部分車型有廠家 5 年 10 次免費基礎保養。車輛保養時，售后人員會為車輛套一次性座套，避免內飾污染，展示出細心周到。

店內環境整潔，保養流程規范。像發動機這種大件，有 10 年百萬公里質保。

保養前，在捷途汽車 APP 向當地售后服務中心預約，告知車輛型號、里程、需求等信息，預約成功后會有人員電話對接。到服務站，服務顧問在門口熱情迎接，車主提供行駛證、保養手冊等文件，一同環車檢查，確認車輛外觀、車內設備等情況。服務顧問詳細詢問使用問題和保養需求，解釋保養項目內容、必要性、費用和時間，提供報價單，車主確認簽字。進入維修車間，服務顧問將車交給維修人員，按標準和規程全面保養，保養完把車洗干凈交車。

從用戶口碑看，捷途車子質量穩定，性價比高，配置豐富，駕駛舒適，售后服務到位。