問
國產轎車的售后服務質量如何?
國產轎車的售后服務質量整體不錯。
像吉利,以 771 分并列獲得 J.D Power 中國售后服務滿意度研究 SM(CSI)第一,連續 12 年位列高滿意度行列,還榮獲“售后服務滿意度獎”和“卓越貢獻獎”,極寒天氣下的救援服務很暖心。
長安汽車有訓練有素的專業技術團隊,維修技術好,解決問題快,服務價格合理,低于市場價格,服務方式多樣,包括線下和網絡服務,服務范圍廣泛,還定期回訪。
哈弗汽車服務到位,問題解決迅速,受消費者認可。
長城汽車近年來在售后服務方面有較大改善,讓多數消費者滿意。
啟辰汽車售后獲高度認可,車型雖不多但質量和售后好。
觀致汽車售前售后服務都不錯,整體服務質量比多數合資品牌高,只是品牌定位高價格較高。
國產車在售后維修上有優勢,網點多,人工和配件價格便宜,服務周到。零部件和總成質量的問題在改善,售后服務也在變好。
國產車和合資車質量比較,技術水平上,合資車引進先進技術工藝,國產車也在提升,如吉利、長安與國外合作引進技術設備。售后服務上,合資車通常更完善,國產車在改善,像一些品牌推出靈活政策提高用戶體驗。價格方面,國產車相對低,合資車價格下探,有的與國產車相近。
總之,選車要根據需求和預算綜合考慮,預算足追求高品質服務可選合資車,預算有限想有不錯性能質量可選國產車。
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