問
特斯拉質保范圍包括哪些方面?
特斯拉的質保范圍包括多個方面。
整車基礎質保通常為 4 年或 8 萬公里,在此期間內,若因制造缺陷或材料問題導致故障,可免費維修或更換零部件。
電池及動力系統的質保期限可達 8 年或 16 萬公里,若電池容量低于 70%(僅適用于 Model S 和 Model X),或存在其他與制造缺陷相關的問題,能免費修復或更換。
驅動單元也有 8 年或 16 萬公里的質保,期間因制造缺陷導致的故障可免費處理。
其他零部件同樣有 4 年或 8 萬公里的質保,因制造缺陷引發的故障可免費修復或更換。
但要注意,享受質保服務需按官方規定正常使用和維護,比如及時更換易耗品、遵守交規不超速、定期維護檢查等。
另外,安全帶和安全氣囊系統的保修期為 5 年 10 萬公里。
車身腐蝕保修 12 年不限里程,但因材料或工藝質量問題造成腐蝕穿孔的才能修復,車輛已采取防腐措施、非特斯拉生產或提供的材料或做工質量造成的由內向外腐蝕、事故等引起的腐蝕不在保修范圍內。
擋風玻璃質保 4 年或 5 萬英里(約 8 萬公里),具體依車型和地區而定。
控制模塊保修 4 年或者 8 萬公里。
家用充電樁保修期為 4 年,安裝后 2 年內提供保修服務。
不同車型的電池質保也有差異,Model S 和 Model X 為 8 年或 15 萬英里/24 萬公里,保證質保期內電池至少保留 70%的容量;配備標準續航或標準續航升級版的 Model 3 和 Model Y 為 8 年或 10 萬英里/16 萬公里,保證保修期內電池至少保留 70%的容量;配備長續航電池或 Performance 高性能電池的 Model 3 和 Model Y 為 8 年或 12 萬英里/192 萬公里,保證質保期內電池應保留至少 70%的容量。
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