車輛定損的流程是什么
車輛定損的流程其實不算復(fù)雜。
首先,發(fā)生交通事故后要及時報警,不能離開事故現(xiàn)場,要保護好車禍現(xiàn)場。
然后,在規(guī)定時間內(nèi),比如事故發(fā)生 48 小時內(nèi)與保險公司取得聯(lián)系。向保險公司的理賠員出示行駛證、駕駛證、身份證、保險單證等,由理賠員完成現(xiàn)場勘查初步定損工作,并且要簽收審核索賠單證,填寫《機動車輛保險出險/索賠通知書》,雙方簽字確認。
接下來,核查員會將資料交給賠款工作人員,保險公司的賠款工作人員會進行全面審核,然后進行審批。要是沒有爭議,各方當(dāng)事人都應(yīng)到場,定損和維修要在同一個地方。比如到車險理賠服務(wù)點的駐場定損點進行損失確定,填寫《機動車保險事故車輛損壞項目確認單》,雙方簽字確認。理賠員還會開具任務(wù)委托單確定維修項目及維修時間。
事故處理完畢后,10 日內(nèi)將索賠所需資料交與保險公司,這里面包括交通事故責(zé)任認定書、調(diào)解書、判決書和修理發(fā)票、醫(yī)療費發(fā)票、病例、誤工費證明、被保人身份情況以及保單、身份證復(fù)印件、行駛證復(fù)印件、駕駛員駕照復(fù)印件等。
保險公司計算理賠,通知車主領(lǐng)取保險賠款,領(lǐng)款人需攜帶相關(guān)證件,像保單正本,被保險人身份證或戶口本原件,如需委托他人代領(lǐng),帶領(lǐng)人需要攜帶身份證以及被保險人出具的《領(lǐng)取賠款授權(quán)書》。
需要注意的是,賠款的最長有效期為事故報案當(dāng)日起兩年內(nèi)。而且事先要確定維修方式,保險公司對車輛損失部件的處理意見通常以修復(fù)為主,能修復(fù)使用且不影響正常使用功能的,就進行修復(fù)處理。無法修復(fù)的部件,才可以更換。一般來說,道路交通事故車定損結(jié)果會在事故發(fā)生后 7 個工作日內(nèi)出來。根據(jù)車主提供的維修發(fā)票,再加上定損單,由保險公司進行相應(yīng)賠償。
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