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寶馬官方電話能提供哪些服務
寶馬官方電話能提供多種服務。
首先,若發生交通事故,您可撥打 400-812-9999 這一終身免費事故救援熱線,無論車輛是否在保修期內,或是 BMW 官方認證二手車,只要是在中國大陸登記且不能正常行駛,BMW 都能快速響應。救援車輛能到達的地方,您可享受 150 公里的免費拖車服務,還能獲得 100 元交通費用禮遇,車輛會被拖至 BMW 授權經銷商,他們提供一站式服務,包含車輛定損、維修和理賠。
其次,若您的車輛因事故不能行駛而被拖至經銷商處的當天,以及車修好后通知您來取車的時候,您選擇乘坐出租車,BMW 可為您報銷上限為 100 元人民幣的費用。
另外,還能通過有資質的專業法律人士為您提供有關愛車以及與駕駛和操作相關的法律咨詢,不過咨詢只限于第一次口頭意見。
此外,寶馬車聯網服務前三年免費,從第四年開始續費。續費需進入 MyBMW 軟件,在“服務”主菜單欄的“商城”頁面選擇購買服務項目,僅支持支付寶支付。若續費遇到問題,可在線聯系客服或撥打 400-800-6666 咨詢。
駕駛互聯需在 4S 店激活并簽訂協議,提車時店內工作人員會協助完成,收到短信驗證碼代表開通成功。若遇到爆胎、電池沒電、車輛沒油等情況,撥打救援電話 4008129999,必要時寶馬將提供免費上門換胎、免費乘車、免費送油服務(燃油費用需車主自付)。
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