東風汽車全部車型的售后服務怎么樣？

檸檬發表于2025-02-09 21:43:14

東風汽車全部車型的售后服務是較為出色的。

東風汽車公司擁有完善的售后服務體系，消費者購車后能在全國各地專業服務站進行免費保養和定期檢查。

東風商用車售后服務表現突出，榮獲重卡品牌售后服務客戶滿意度評價第一名。其發布全新 4 個 100%陽光服務承諾，包括客戶訴求 100%實時響應、會員客戶 100%主動關懷、維修超時 100%快速補償、緊急服務 100%限時到達。還制定 4 個“一”的客戶服務方案，從縣、站、客、車四個方面系統升級，推行一縣一方案、一站一方案、一客一方案、一車一方案的精準售后解決方案。針對客戶訴求，做到熱線有響應、咨詢有解答、投訴有跟蹤、服務有評價；針對會員客戶，有主動智能保養提醒等服務；針對維修超時，采取服務過程透明等措施，并 100%快速補償會員客戶；針對緊急服務，能做到 30 分鐘內出發。

東風風神 AX7 的質保期為 3 年或 10 萬公里，售后服務出色。

東風 Nissan 的售后服務質量整體不錯，在 2004 年中國售后服務滿意度調研中位居第 5 名，2005 年榮登榜首。車主對其服務態度普遍給予較高評價，在接待和客戶休息環境、維修效率方面表現出色。

東風御風 EM26 的售后服務讓人放心，服務質量和態度出色，擁有五年質保或者 20 萬公里服務。

東風汽車售后服務網絡覆蓋廣，維修保養成本相對較低，能讓消費者放心。

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