沈陽交警支隊如何應對突發交通事件?

沈陽交警支隊應對突發交通事件主要通過以下方式:

一是推動可視化事故處理。整合全市近 3000 處視頻資源,安排專業事故民警進駐市、區兩級指揮調度室,利用視頻遠程指導當事人協商定責,并將相關視頻和《協議書》推送到快處中心理賠,減少人員接觸,90%以上無人員傷亡事故能及時高效處理。節日后快賠業務集中時,提前安排交警疏導,放寬受理限制。

二是推動一站式線上理賠。與市保險行業協會溝通,推動 28 家承擔車險業務的保險公司開展線上理賠業務。當事人可通過保險自主 APP 和微信公眾號完成理賠,減少非必要接觸。

三是推動多途徑程序優化。在一般程序道路交通事故處理中,在法律規定框架內采取電話預約、分別接待、郵寄送達等方式,最大限度減少與當事人直接接觸。還以“雙快”為目標,依托“快處中心”“公安網+”和交管“12123”視頻快處三種模式處理輕微交通事故。早在 2008 年就建立“先拆后查”工作模式,在四環內設立 6 處“快處中心”,累計受理簡易交通事故眾多,節省出警次數和管理成本。

此外,處理交通事故時要注意:拍照不僅拍碰撞部位,要從四個方向拍,包括車輛位置、標志標線、周圍環境等。肇事雙方要互相確認,記下車牌照和聯系方式,查驗駕駛證和保險憑證,查看是否有酒駕行為,沒問題且拍照取證完畢,可移車協商責任,協商不一致報警。雙方還可互換駕駛證等。

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