問
榮威的售后服務怎么樣
榮威的售后服務相當不錯。
上汽集團作為榮威的母公司,有強大體系支持,各地設維修站和服務點,保養、維修、咨詢便捷。
還提供 24 小時道路救援,及時幫用戶解決問題。像有車主在武漢凍雨事故中,售后半小時內就抵達現場,處理狀況,詢問需求,提供方案,拉群隨時更新維修狀態。
到店保養,接待人員熱情專業周到,疫情期間提供上門服務還帶禮物。
不管在哪,客戶電話一來,售后人員第一時間趕到,特殊情況無償服務,拒絕答謝還爭取更多優質體驗。
車輛脫保也能克服困難換新部件,確保出行。新車換購有優惠,回饋老客戶。
在早期的調查中,榮威就進入售后服務滿意度“TOP10”,是唯一的本土汽車品牌。
榮威有良好“家族血統”,學習先進技術和營銷理念,打造“尊榮服務”。推出“宅捷修”,服務細致周到,客戶滿意率達 99%。
率先實行“三包”政策,產品質保期高于國家規定和眾多主流合資車企。
總之,榮威售后服務專業、高效、貼心,值得信賴。
特別聲明:本內容來自用戶發表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。
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