問
人保車險理賠流程對事故責任認定有什么要求?
人保車險理賠流程對事故責任認定有這些要求。
要是自己不小心把車撞在墻上、樹上,得馬上報案。
要是兩車接觸,能協商確定事故責任,有責任就向保險公司報,沒責任就不用向投保的人保報,但得協助對方報。
分不清責任就通知交警,讓交警處理并出證明。
追尾的話,及時撥打人保客服電話報案,客服會說要啥單證和引導理賠。
理賠人員會到現場勘查和處理,跟當事人定損失額度和維修方式。
事故責任認定,人保會按法律法規和保險合同來。比如,要是分不清責任,交警來處理出證明材料。
確定責任后,要盡快向人保報案,可電話報,也要盡快去辦理書面報案手續。
人保理賠還得準備相關材料和證明,像事故現場照片、車輛行駛證、身份證明、交警部門的交通事故處理意見書、醫療費用票據等。
而且,車主得保證車輛注冊登記信息真實有效,提供事故發生地詳細地址和聯系方式。
出事故時的照片或視頻等證據也得有,車輛維修的相關文件,像維修費用明細、維修發票等也不能少。
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