企業信息簡報
品牌介紹:小米汽車是小米集團旗下專注于智能電動汽車的品牌,首款車型SU7憑借智能化配置和高性價比切入市場,上市后引發較高關注,同時圍繞其質量表現爭議不斷。
1、核心優勢
- 行業認證背書:2025年度J.D.Power中國新能源汽車新車質量研究顯示,小米SU7在大型純電細分市場中以每百輛車問題數193低于行業平均(206),位列第一,生產質量獲權威機構認可。
- 安全配置強化:高強度鋼占比超70%,熱成型鋼關鍵部位提升車身剛性;C-NCAP碰撞測試獲93.5%綜合得分率,主動安全系統觸發及時性獲“優秀”評級。
- 智能技術融合:搭載L2+級ADAS系統,支持全場景智能語音交互,車機與米家生態鏈深度互聯,支持遠程操控智能家居設備。
- 市場熱度強勁:2025年前4個月累計交付量超10萬輛,5月交付量穩定在2.8萬臺,創造車新勢力快速上量紀錄。
2、產品短板
- 用戶投訴集中:實際使用中存在中控屏死機、充電接口接觸不良、漆面橘皮紋等高頻問題,用戶反映部分電子功能實用性未達預期(如自動泊車誤判率偏高)。
- 質量排名分化:中國汽車質量網2025年Q1榜單中,小米SU7以239分墊底新能源中大型車質量榜,投訴案例中約35%涉及提車周期過長引發的非直接質量問題爭議。
- 售后服務滯后:售后網點覆蓋不足,部分地區維修需跨城往返,配件缺貨導致平均維修等待時間達18.7天(超行業均值3倍)。
- 宣傳與實際落差:部分配置存在過度包裝爭議,如“航空級鍛造工藝”被質疑為普通沖壓件,用戶直指部分功能存在“硬件達標但軟件優化不足”問題。
3、車系推薦
- 小米SU7:
- 亮點配置:2.78秒零百加速雙電機版、可升降電動尾翼、中控生態互聯(支持米家設備聯動)、哨兵模式。
- 場景適配:適合年輕群體城市通勤及短途高速場景,智能化配置對科技愛好者吸引力強。
- 用戶反饋:續航達成率普遍認可(CLTC工況實測達成率約85%),但細節品控(如內飾接縫不均)和車機穩定性受爭議。